Condiciones generales de compra

Sobre los envíos

Envíos para España y Portugal (Península)

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 45€

Para pedidos de menos de 45€ el coste de los portes será de 3,95€

El plazo de entrega, a partir de que recibas el e-mail de confirmación de pedido, es de 24/48 horas laborales.
En según que zonas o según puntas de trabajo, los pedidos pueden tardar un poco más, pero siempre tendrás información de la situación de tu pedido.


Envíos para Baleares

Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 45€

Para pedidos de menos de 45€ el coste de los portes será de 5,95€

El plazo de entrega, a partir de que recibas el e-mail de confirmación de pedido, es de 24/48 horas laborales.
En según que zonas o según puntas de trabajo, los pedidos pueden tardar un poco más, pero siempre tendrás información de la situación de tu pedido.
 
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o Comunidad EU consultar con nuestra atención al cliente hello@naumacosmetics.com


¿Dónde recibiré mi pedido?

La agencia de transporte te entregará el pedido en la dirección que nos hayas indicado en el momento de hacer tu compra.
Sobretodo, revisa todos los campos con la información de envío antes de proceder al pago. Si detectas un error después del pago, avísanos enviando un e-mail a hello@naumacosmetics.com antes de que tu pedido salga.

La dirección de entrega no tiene que ser la misma de la de facturación o de la que figure en el registro, puede enviar direcciones diferentes.
 

Si al recibir el pedido detectas alguna anomalía, avísanos tan pronto puedas a hello@naumacosmetics.com para que podamos solucionar la incidencia.

Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de:

•    Tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express)
•    Tarjeta débito (4B o 4B Maestro)
•    PayPal
•    Bizum
•    Transferencia bancaria.